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分类 |
维度 |
定义 |
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战
略
决
策 |
战略理解与执行 |
准确理解企业战略，并将战略内涵推行和落实到日常工作中。 |
| 商业思维 |
思考问题时注重投入产出比，关注问题背后的商业价值及客户价值。 |
| 分析判断 |
对信息资料提取关键信息并做出判断。 |
决策能力
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灵活迅速地做出正确决策。 |
| 结果导向 |
关注结果的达成,重视结果甚于过程。 |
| 客户导向 |
关注客户的需求，通过体察客户的实际需要并提供相应服务使其满意。 |
| 目标意识 |
明确工作目标，在开展工作的过程中排除无关干扰，使工作重心不偏离。 |
| 洞察力 |
透过现象了解本质、深入分析事物或问题的能力。 |
| 前瞻性 |
用超前的眼光看事物，预测未来的变化和发展。 |
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组
织
管
理
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培养下属 |
具备培养他人的意识，管理工作中适当指导下属工作，帮助下属学习与进步。 |
| 团队建设 |
在团队中配备和培养人员，有效运用制度和流程进行管理，营造积极的团队氛围。 |
| 授权管理 |
管理活动中恰当处理授权和责任的关系，在授权前后进行有力的控制和管理。 |
| 任务分配 |
在对下属的特点有充分了解的基础上明确而有针对性地分配任务。 |
| 绩效管理 |
帮助员工订立绩效发展目标、实现绩效目标以及对员工的工作进行考核反馈。 |
| 成本管理 |
主动对影响成本的因素和条件进行管理，采取一系列预防和调节措施以降低成本。 |
| 规划安排 |
对工作任务进行统筹安排，制定具体可行的计划，条理有序地达成目标。 |
| 团队合作 |
促进团队成员配合与协作、保证高效的工作，使团队成员共同成长。 |
| 资源整合 |
寻找、整合多渠道资源，服务于当前目标的达成和问题的解决。 |
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执
行
监
控
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监察反馈 |
有效监督下属工作进展，及时发现并处理工作中出现的各类问题。 |
诚信正直
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遵守职业道德，坚持诚信原则，为人处事能说到做到、言行一致。 |
| 快速高效 |
崇尚高效的工作风格，使用各种手段提升办事效率，尽快完成工作任务。 |
| 责任心 |
做事有始有终、明确自己的角色和职责，并对自己的行为负责。 |
| 积极主动 |
具有积极主动的生活态度和工作方式，喜欢自己主导工作和生活。 |
| 严谨细致 |
有效识别并持续关注影响工作的关键细节，行事严谨，确保不出差错。 |
| 服从规范 |
愿意并能够遵从已有规定，并抵制违反规定的行为。 |
| 自主独立 |
愿意独立思考，并自主行动完成任务。 |
| 情绪控制 |
控制自己的情绪反应、调整自己的情绪状态。 |
| 自我激励 |
为达成目的而持续行动的意志。 |
| 问题解决 |
积极谋求问题的解决，并找到合理灵活的解决方式。 |
| 客观理智 |
保持客观，思维和行动不受误导、不持偏见。 |
| 信息收集 |
通过多种渠道与手段努力获取更多有效信息。 |
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沟
通
影
响 |
感召力
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凭借人格魅力和个人风范令人由衷敬佩，从而使其信服赞同自己。 |
| 协调能力 |
在上下级之间、部门之间、企业内外间协调周转。 |
| 激励他人 |
采取多种方式激励员工工作积极性、激发潜能并推动员工自我发展。 |
| 人际关系经营 |
与有关人员进行日常交流和来往，建立并维持良好关系，形成有助于工作的关系网络 |
| 沟通能力 |
清晰理解他人表达的内容，流畅地与他人沟通思想和感情。 |
| 影响说服 |
试图用自己的思想意图影响他人，采取适当策略支配和统率他人。 |
| 亲和力 |
愿意与他人建立友好亲密的关系，并使人愿意与其亲近接触。 |
| 开放包容 |
开放包容以开放的心态接纳新事物，包容周围人的脾气、秉性、错误和失败。 |
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变
革
成
长
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变革管理
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作为管理者推行必要的调整与改善，解决不良问题，促进组织发展。 |
| 抗压能力 |
了解压力来源，有效应对压力和挫折。 |
| 灵活应变 |
根据实际情况灵活采取措施，镇定迅速地处理问题。 |
| 自信心 |
接纳自我，充满信心，对自己做事有把握。 |
| 自我提升 |
关注个人提升和自我成长，通过有效的学习手段获得进步。 |
| 学习能力 |
系统快速地掌握新知识。 |
| 创新能力 |
喜欢尝试新事物，从新的角度去认识、组织信息，并形成对工作有改进和推动作用的新观点和新方法。 |
| 社会适应 |
在环境发生改变时迅速调整，适应新环境的要求。 |
| 印象管理 |
树立自己在别人心里的特定印象，增加他人对自己的好感。 |
| 职业稳定性 |
有明确的职业定位，在一个领域内工作很长时间，寻求工作环境变化的可能性小。 |
| 整体把控 |
对于工作的整体状况进行宏观掌控和推进的能力。 |