陕西聚源教育科技有限公司 -xakcb@qq.com - 招聘行政及课程咨询顾问

职位名称：行政及课程咨询顾问（10人）

岗位类别：电话销售

发布日期：	2017/6/18 12:31:37	工作地区：	陕西省西安
学历要求：	大专以上	工作经验：	1年以上
年龄要求：	20岁至35岁	性别要求：	不限
薪资待遇：	3000-5000元	户籍要求：	不限

职位描述(Job Descriptions)

1.严格遵守学校的各项规章制度。
2.课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑。
3.课程顾问工作当中要尽量使用英语。(也就是说课程顾问必须掌握基本的培训项目知识)
4.服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务。
5.工作时禁止做一切与工作无关的事情，精神饱满地做好课程顾问工作（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与学校培训项目无关的书籍等）。
6.课程顾问在来电或来访介绍中，要突出学校的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力。
7.课程顾问要定期做好顾客回访，统计学员的学习进度。
8.自觉维护咨询台及学校内的公共设施和环境卫生。
9.勤俭办公，杜绝一切浪费现象。
10. 坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗。
11.熟悉学校的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表，强化业务能力。
12.熟悉学校各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通。
13.熟悉学校的各个功能区，为顾客作正确指导。
14.对学校的领导、同事及顾客、学员要以诚相待。
15.要注重仪态仪表，在学校内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16.根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17.课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向经理汇报，主管或经理会根据不同情况进行及时处理。
18.每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19.上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20.课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、咨询员、教学主管及经理进行沟通。发挥团队精神，共同把学校做好。

具体要求

1、热爱教育事业，具有良好的教师职业操守和服务意识，了解并喜欢孩子，擅于和儿童沟通，具有较强的亲和力和课堂控制能力。
2、形象良好，气质阳光，有良好师德，有爱心、耐心、责任心。
3、普通话标准，口齿伶俐，性格开朗，善于表达。
4、了解幼少儿口才、语言和心理的特点，擅长启发式兴趣教学，表演欲望强、能调动学生情绪。
5、有良好的人际交往和沟通能力，有创新意识，有激情，工作积极上进。
6、执行力强，熟练掌握OFFICE等办公软件和互联网的使用技巧，专业背景：学前（幼儿）教育、师范类、播音主持、艺术表演、语言等相关专业。

联系方式

联系人：	孙老师
电话：	029
招聘 QQ：
传真：	（合则约见、谢绝来电）
电子邮件：	77102622@qq.com
公司地址：	xakcb@qq.com
面试地址：	同上